个人信息保护政策
本政策仅适用于 平安商业保理有限公司 ( 住所 :中国(上海)自由贸易试验区世纪大道8号A座7层701-03&11-16室 ) (以下简称或统称为“我们”)的 商业保理产品或服务 及其业务。
请知悉,您一旦通过线上点击同意的形式签订本政策,本政策即构成您与我们之间的合意。
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发布日期: 2020年12月18日
最近更新日期: 2023年10月26日
生效日期: 2023年10月26日
如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
电子邮件: PUB_PABLGRXXBH@pingan.com.cn
电话: 400-100-3998 (工作时间: 工作日9:00-18:00 )
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何存储和保护您的个人信息
五、您的权利
六、我们如何处理儿童的个人信息
七、您的个人信息如何在全球范围转移
八、对第三方责任的声明
九、本政策如何更新
十、如何联系我们
十一、政策中关键词说明
我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:合法、正当、必要和诚信原则,公开、透明原则,权责一致原则,目的明确原则,选择同意原则,最小必要原则,确保安全原则,主体参与原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品与/或服务前,仔细阅读并了解本《个人信息保护政策》。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
我们的产品与/或服务包括基本业务功能和扩展业务功能。
(一)基本业务功能
我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现基本业务功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务的部分基本业务功能。这些功能包括:
业务场景:创建账号
处理目的:用于您创建账号
处理方式:收集、存储、使用
个人信息范围:姓名、手机号码、身份证件信息
备注:请知悉,在您所在企业的法定代表人使用本APP授权您作为授权管理人时,我们通过其收集您的姓名、手机号、身份证号。我们需确保授权管理人是您本人,为避免重名和电话号码与本人不对应的情况,我们需要收集您的身份证号,如您拒绝我们收集您的身份证号,您将无法被您所在企业的法定代表授权为授权管理人。您的身份证号是您的敏感个人信息,如果泄露或者非法使用,可能导致您的人格权益、财产安全受到危害,我们会严格在您授权同意范围内使用。
业务场景:产品与/或服务申请
处理目的:用于您申请我们的产品与/或服务
处理方式:收集、存储、使用
个人信息范围:房产信息(房产证或当地方管局出具的《房地产登记薄查询》,如无,则提供购房合同)、机动车信息(车牌号、车架号)、银行账户信息(账号、开户行)、婚姻状况信息、证件信息
备注:
业务场景:授信评审
处理目的:为了完成对您的信用评估
处理方式:收集(含从第三方收集)、存储、使用
个人信息范围:姓名、身份证件信息、身份证件正反面照片、手持身份证件与本政策的合影照片、人脸信息、手机号码、地址信息、征信信息、涉诉信息、电子邮箱、现工作单位、支付宝及微信信息(名称、账号、流水)、房产信息(房产证或当地方管局出具的《房地产登记薄查询》,如无,则提供购房合同)、车辆信息(车牌号、车架号)、银行账户信息(账号、开户行、银行流水)、投资理财信息(包括股票、基金、信托、股权)、婚姻状况信息、证件信息、教育信息、关联公司情况信息、违法违规信息
备注:此外,您授权且同意我们按照国家相关规定,向金融信用信息基础数据库、征信部门批准设立的个人信用数据库(如中国人民银行征信中心)和其他合法设立的征信机构或数据库(如百行征信有限公司、深圳壹账通智能科技有限公司、北京鼎泰智源科技有限公司、朴道征信有限公司)查询收集您的征信信息
业务场景:合同签署
处理目的:进行合同签署及下载,同时为确保电子签约的有效性,需要确认您的真实身份,并对签约主体、签约文件等进行存证和保全,同时可能经由公证处、司法鉴定中心同步存证,保障用户权益
处理方式:收集、存储、使用
个人信息范围:姓名、手机号码、身份证件信息、银行卡号、人脸信息
备注:为保证是您本人操作,我们会通过“中金金融认证中心有限公司”收集您的人脸信息并进行核验,我们会严格在您授权同意的范围内使用
业务场景:资产管理
处理目的:为了加强对我们保理资产的管理
处理方式:收集(含从第三方收集)、存储、使用
个人信息范围:姓名、手机号码、身份证件信息、融资信息、还款情况、资产分类、其他联系电话、电子邮箱、地址信息、房产信息(房产证或当地方管局出具的《房地产登记薄查询》,如无,则提供购房合同)、机动车信息(车牌号、车架号)、银行账户信息(账号、开户行)、投资理财信息(包括股票、基金、信托、股权)、征信信息、涉诉信息
备注:此外,您授权且同意我们按照国家相关规定,向金融信用信息基础数据库、征信部门批准设立的个人信用数据库(如中国人民银行征信中心)和其他合法设立的征信机构或数据库(如百行征信有限公司、深圳壹账通智能科技有限公司、北京鼎泰智源科技有限公司、朴道征信有限公司)查询收集您的征信信息
业务场景:消息提醒
处理目的:为了提示您按时足额支付相关款项
处理方式:收集、存储、使用
个人信息范围:地址信息、手机号码、电子邮箱
备注:
业务场景:逾期资产管理
处理目的:用于加强您未能履行与我们签署的相关合同的义务时的资产管理
处理方式:收集(含从第三方收集)、存储、使用
个人信息范围:政治面貌、婚姻状况、个人履历、家庭信息(含子女、父母、兄弟姐妹情况)、教育背景、手机号码、电子邮箱、座机、工作单位、职业、收入、个人账户信息(含银行卡、第三方支付账户)、房产信息、车辆信息、股权信息、办公地址、家庭住址、个人征信信息、涉诉信息
备注:此外,您授权且同意我们按照国家相关规定,向金融信用信息基础数据库、征信部门批准设立的个人信用数据库(如中国人民银行征信中心)和其他合法设立的征信机构或数据库(如百行征信有限公司、深圳壹账通智能科技有限公司、北京鼎泰智源科技有限公司、朴道征信有限公司)查询收集您的征信信息
业务场景:逾期催收
处理目的:用于您未能履行与我们签署的相关合同的义务时的逾期催收
处理方式:收集(含从第三方收集)、存储、使用、传输
个人信息范围:其他联系电话、电子邮箱、地址信息、房产信息(房产证或当地方管局出具的《房地产登记薄查询》,如无,则提供购房合同)、机动车信息(车牌号、车架号)、银行账户信息(账号、开户行)、投资理财信息(包括股票、基金、信托、股权)
备注:
业务场景:资产处置
处理目的:为了进行资产处置
处理方式:收集、存储、使用
个人信息范围:姓名、联系电话、电子邮箱、地址信息、身份证件信息、肖像信息、驾驶证/行驶证相关信息、工作单位及单位联系电话、婚姻状况信息、户口信息、银行账户信息(账号、开户行)、银行流水、房产信息(地址、房产证号、面积)、征信信息、涉诉信息
备注:此外,您授权且同意我们按照国家相关规定,向金融信用信息基础数据库、征信部门批准设立的个人信用数据库(如中国人民银行征信中心)和其他合法设立的征信机构或数据库(如百行征信有限公司、深圳壹账通智能科技有限公司、北京鼎泰智源科技有限公司、朴道征信有限公司)查询收集您的征信信息
业务场景:AI客户服务
处理目的:用于您向客服咨询相关业务问题
处理方式:收集、使用
个人信息范围:脱敏后的姓名及相关会话记录
备注:脱敏展示于客服会话窗口
您可以通过如下联系方式向平安国际融资租赁有限公司主张您作为个人信息主体的权利:400-100-3998
(二)扩展业务功能
为了提升您对我们提供的产品与/或服务的体验,我们的以下扩展业务功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以使用基本业务功能,但您可能无法使用扩展业务功能。这些扩展业务功能包括:
业务场景:营销信息
处理目的:展示、推送信息和可能的营销信息
处理方式:收集、存储、使用
个人信息范围:手机号码
撤回同意的方式:1、您可以进入我们的APP后,点击登录页面中《平安保理个人信息保护政策》,再点击顶部右上角“撤回”按钮,撤回同意;
2、您也可以进入我们产品后,点击“我的”,再点击“关于我们”,然后点击“隐私保护协议”,最后点击顶部右上角“撤回”按钮,撤回对本政策的同意。
业务场景:线下活动
处理目的:举行客户沙龙、客户会、客户路演活动、经销商渠道会议活动
处理方式:收集、使用、存储
个人信息范围:姓名、联系电话、身份证件号码、性别、微信号、所在企业名称、行程信息(出发地、回程地、往返航班信息)、礼品配送地址
撤回同意的方式:1、您可以进入我们的APP后,点击登录页面中《平安保理个人信息保护政策》,再点击顶部右上角“撤回”按钮,撤回同意;
2、您也可以进入我们产品后,点击“我的”,再点击“关于我们”,然后点击“隐私保护协议”,最后点击顶部右上角“撤回”按钮,撤回对本政策的同意。
业务场景:数据存储:调用OCR服务的图像数据和OCR识别后的文本数据。
数据使用:对数据进行比对以及准确率计算,并用于模型训练。
处理目的:通过存储并比对OCR原始识别结果和业务场景下的最终确认结果,计算准确率,并将数据用于模型迭代优化,进一步提升OCR模型准确率。
处理方式:收集、存储、使用
个人信息范围:通过OCR技术识别的所有个人信息:姓名、身份证号、企业名称、经营地址
撤回同意的方式:您也可以进入我们的产品后,点击“我的”,再点击“关于我们”,然后点击“授权撤回”,最后点击关闭“允许存储用于OCR识别的图片及识别的结果”开关,撤回对本功能的同意。
(三)除了您提供给我们的个人信息外,我们可能通过其他方式收集您的信息。(具体范围详见第一章)
1、通过Cookie等自动收集工具收集的信息
我们将遵循“最小化原则”,在获得您的授权后对您的个人信息进行采集,我们在数据传输过程中将严格采用UserID方式进行匿名化处理,UserID为用户在我们体系内的会员编号,是一个由系统自动生成的一定位数的流水号,除我们、本政策明确列示的第三方外,其他第三方无法知悉其含义,且无法关联至您本人,非用户个人信息。
2、涉及第三方SDK传输个人信息的情形详见下列第三方SDK目录:
SDK名称:腾讯开发平台SDK(iOS)
第三方名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用场景:授权书分享和电子签约分享
处理目的:分享资讯内容、征信授权书、合同信息到微信
共享方式:SDK本机采集
处理方式:使用
系统权限:网络状态
个人信息范围:网络请求、变更wifi状态、收集您的设备信息(IMEI、IMSI,系您的设备唯一识别码,下同)、读取网络状态
第三方官网/隐私政策链接:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/ONwPihxKd82RAkIJ
SDK名称:腾讯开发平台SDK(Android)
第三方名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用场景:授权书分享和电子签约分享
处理目的:分享资讯内容、征信授权书、合同信息到微信
共享方式:SDK本机采集
处理方式:使用
系统权限:网络状态
个人信息范围:网络请求、变更wifi状态、收集您的设备信息(IMEI、IMSI,系您的设备唯一识别码,下同)、读取网络状态
第三方官网/隐私政策链接:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/ONwPihxKd82RAkIJ
SDK名称:科大讯飞SDK(iOS)
第三方名称:科大讯飞股份有限公司
使用场景:用于线上保理及相关业务的电子签约环节
处理目的:录音
共享方式:SDK本机采集
处理方式:使用
系统权限:麦克风
个人信息范围:读取设备信息、语音信息
第三方官网/隐私政策链接:https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html
SDK名称:科大讯飞SDK(Android)
第三方名称:科大讯飞股份有限公司
使用场景:用于线上保理及相关业务的电子签约环节
处理目的:录音
共享方式:SDK本机采集
处理方式:使用
系统权限:麦克风
个人信息范围:读取设备信息、语音信息
第三方官网/隐私政策链接:https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html
SDK名称:看云SDK(iOS)
第三方名称:平安科技(深圳)有限公司
使用场景:用于APP性能管理和监控
处理目的:用于APP性能管理和监控
共享方式:SDK本机采集
处理方式:收集
系统权限:设备信息(包括分辨率、机型、生产商,操作系统及其版本)设备网络管理;定位
个人信息范围:设备信息、设备型号、系统类型、系统版本、设备广告ID(安卓系统为OAID,苹果系统不收集)、网络类型、网络状态、网络性能信息、线程堆栈信息、应用信息、应用使用信息、网络权限、网络状态权限、手机外部存储权限
第三方官网/隐私政策链接:http://testappmon.pingan.com.cn:40080/mobile/privacy.html
SDK名称:看云SDK(Android)
第三方名称:平安科技(深圳)有限公司
使用场景:用于APP性能管理和监控
处理目的:用于APP性能管理和监控
共享方式:SDK本机采集
处理方式:收集
系统权限:设备型号(设备品牌、屏幕宽高、生产商)网络类型
个人信息范围:设备信息、设备型号、系统类型、系统版本、设备广告ID(安卓系统为OAID,苹果系统不收集)、网络类型、网络状态、网络性能信息、线程堆栈信息、应用信息、应用使用信息、网络权限、网络状态权限、手机外部存储权限
第三方官网/隐私政策链接:http://testappmon.pingan.com.cn:40080/mobile/privacy.html
SDK名称:活体检测SDK(iOS)
第三方名称:中金金融认证中心有限公司
使用场景:线上保理及相关业务征信授权、电子签约环节采集人脸图片,发送到后台进行人脸检测
处理目的:用于线上保理业务的电子签约环节
共享方式:SDK本机采集
处理方式:收集您的人脸信息,并将您的人脸信息发送至公安部系统进行核验,同时将您的人脸照片存证。其中金融信息安全认证机构不会储存您的人脸信息。
系统权限:相机权限,网络权限
个人信息范围:设备信息(包括设备IMEI信息、IMSI信息和MAC地址信息)、相机、网络状态、用户姓名、身份证号、用户人脸信息
第三方官网/隐私政策链接:https://www.cfca.com.cn/upload/20211117flsm.pdf
SDK名称:活体检测SDK(Android)
第三方名称:中金金融认证中心有限公司
使用场景:线上保理及相关业务征信授权、电子签约环节采集人脸图片,发送到后台进行人脸检测
处理目的:用于线上保理业务的电子签约环节
共享方式:SDK本机采集
处理方式:收集您的人脸信息,并将您的人脸信息发送至公安部系统进行核验,同时将您的人脸照片存证。其中金融信息安全认证机构不会储存您的人脸信息。
系统权限:相机权限,网络权限
个人信息范围:设备信息(包括设备IMEI信息、IMSI信息和MAC地址信息)、相机、网络状态、用户姓名、身份证号、用户人脸信息
第三方官网/隐私政策链接:https://www.cfca.com.cn/upload/20211117flsm.pdf
SDK名称:极验SDK(iOS)
第三方名称:平安科技(深圳)有限公司
使用场景:用于获取验证码时滑块安全验证
处理目的:用于获取验证码时滑块安全验证
共享方式:SDK本机采集
处理方式:使用
系统权限:获取网络信息状态、设备系统信息、设备厂商信息、设备型号、设备品牌
个人信息范围:获取的权限是网络请求、读取网络状态、获取设备信息、读取WIFI状态,收集您的设备唯一标识信息
第三方官网/隐私政策链接:https://www.geetest.com/Private
SDK名称:极验SDK(Android)
第三方名称:平安科技(深圳)有限公司
使用场景:用于获取验证码时滑块安全验证
处理目的:用于获取验证码时滑块安全验证
共享方式:SDK本机采集
处理方式:使用
系统权限:获取网络信息状态、设备厂商信息、设备型号、设备品牌
个人信息范围:获取的权限是网络请求、读取网络状态、获取设备信息、读取WIFI状态,收集您的设备唯一标识信息
第三方官网/隐私政策链接:https://www.geetest.com/Private
SDK名称:平安活体检测SDK(iOS)
第三方名称:深圳壹账通智能科技有限公司
使用场景:线上保理及相关业务征信授权、电子签约环节采集人脸图片,发送到后台进行人脸检测
处理目的:用于线上保理业务的电子签约环节
共享方式:SDK本机采集
处理方式:使用和收集
系统权限:相机权限,网络权限
个人信息范围:设备信息(包括设备IMEI信息、IMSI信息和MAC地址信息)、相机、网络状态、用户姓名、身份证号、用户人脸信息
第三方官网/隐私政策链接:https://www.cfca.com.cn/upload/20211117flsm.pdf
SDK名称:平安活体检测SDK(Android)
第三方名称:深圳壹账通智能科技有限公司
使用场景:线上保理及相关业务征信授权、电子签约环节采集人脸图片,发送到后台进行人脸检测
处理目的:用于线上保理业务的电子签约环节
共享方式:SDK本机采集
处理方式:使用和收集
系统权限:相机权限,网络权限
个人信息范围:设备信息(包括设备IMEI信息、IMSI信息和MAC地址信息)、相机、网络状态、用户姓名、身份证号、用户人脸信息
第三方官网/隐私政策链接:https://www.cfca.com.cn/upload/20211117flsm.pdf
SDK名称:天眼SDK(iOS)
第三方名称:平安科技(深圳)有限公司
使用场景:用户埋点
处理目的:用于APP埋点进行用户行为分析及营销追踪
共享方式:SDK本机采集
处理方式:收集、存储、使用
系统权限:系统版本,运营商名称,网络类型,APP版本号,越狱检测, 探测是否能够获取IDFA
个人信息范围:获取的权限是网络请求、读取网络状态、获取设备信息(包括设备IMEI信息、IMSI信息和MAC地址信息、IDFV、IP、设备名称和运营商信息)、读取WIFI状态,收集您的设备唯一标识信息,获取AndroidID
第三方官网/隐私政策链接:集团内部SDK,与本隐私政策一致
SDK名称:天眼SDK(Android)
第三方名称:平安科技(深圳)有限公司
使用场景:埋点采集
处理目的:用于APP埋点进行用户行为分析及营销追踪
共享方式:SDK本机采集
处理方式:收集、存储、使用
系统权限:网络权限
个人信息范围:获取的权限是网络请求、读取网络状态、获取设备信息(包括设备IMEI信息、IMSI信息和MAC地址信息、IDFV、IP、设备名称和运营商信息)、读取WIFI状态,收集您的设备唯一标识信息,获取AndroidID
第三方官网/隐私政策链接:集团内部SDK,与本隐私政策一致
SDK名称:千手 SDK(iOS)
第三方名称:
使用场景:APP打开时,SDK获取设备相关信息。用户操作APP时,上报用户行为事件
处理目的:设备识别,记录用户行为路径,用户画像分析,反欺诈风险预警
共享方式:SDK本机采集
处理方式:收集
系统权限:网络状态获取权限、存储权限
个人信息范围:IMEI、IDFA、MAC地址、屏幕信息、网络类型、设备厂商、手机系统版本、位置信息
第三方官网/隐私政策链接:https://privacy.pazl.com/privacy/open/qoRzSHRc/PROTOCOL/html/20210701v1
SDK名称:千手 SDK(Android)
第三方名称:
使用场景:APP打开时,SDK获取设备相关信息。用户操作APP时,上报用户行为事件
处理目的:设备识别,记录用户行为路径,用户画像分析,反欺诈风险预警
共享方式:SDK本机采集
处理方式:收集
系统权限:网络状态获取权限、存储权限
个人信息范围:收集SSID、MAC、IMEI、ANDROID_ID、地理位置和 WIFI 网络、短信、通讯录和软件安装列表信息
第三方官网/隐私政策链接:https://privacy.pazl.com/privacy/open/qoRzSHRc/PROTOCOL/html/20210701v1
SDK名称:SpartaSDK(iOS)
第三方名称:平安科技
使用场景:应用至业务场景采集设备相关数据用于后续风控业务
处理目的:安全风险防控、异常设备环境检测
共享方式:SDK本机采集
处理方式:使用
系统权限:1、SDK收集个人信息前会检测当前宿主app是否有相关权限,若无,则不会收集;
2、SDK不会单独申请敏感权限,仅收集宿主app当前隐私权限范围内的涉及的个人信息。
3、SDK不主动申请权限,宿主APP调用SDK时自身需遵循合理、最小、必要原则
个人信息范围:获取的权限是写入外置储存器、读取WIFI状态、读取网络状态、网络请求、获取设备信息、获取基于GPS 的精确地理位置、获取基于基站、IP 的粗略地理位置,收集您的设备唯一标识信息、IMSI、ICCID、SSID、MAC地址、精确地理位置信息、粗略地理位置信息,获取传感器、获取BSSID信息
第三方官网/隐私政策链接:集团内部SDK,与本隐私政策一致
SDK名称:SpartaSDK(Android)
第三方名称:平安科技
使用场景:应用至业务场景采集设备相关数据用于后续风控业务
处理目的:安全风险防控、异常设备环境检测
共享方式:SDK本机采集
处理方式:使用
系统权限:1、SDK收集个人信息前会检测当前宿主app是否有相关权限,若无,则不会收集;
2、SDK不会单独申请敏感权限,仅收集宿主app当前隐私权限范围内的涉及的个人信息。
3、SDK不主动申请权限,宿主APP调用SDK时自身需遵循合理、最小、必要原则
个人信息范围:获取的权限是写入外置储存器、读取WIFI状态、读取网络状态、网络请求、获取设备信息、获取基于GPS 的精确地理位置、获取基于基站、IP 的粗略地理位置,收集您的设备唯一标识信息、IMSI、ICCID、SSID、ANDROID_ID、MAC地址、精确地理位置信息、粗略地理位置信息,获取传感器、获取BSSID信息
第三方官网/隐私政策链接:集团内部SDK,与本隐私政策一致
SDK名称:Flutter(iOS)
第三方名称:谷歌公司
使用场景:在APP调用Flutter服务时
处理目的:用于APP功能开发
共享方式:SDK本机采集
处理方式:使用
系统权限:不涉及
个人信息范围:获取Android_id和Mac地址
第三方官网/隐私政策链接:https://policies.google.com/privacy
SDK名称:Flutter(Android)
第三方名称:谷歌公司
使用场景:在APP调用Flutter服务时
处理目的:用于APP功能开发
共享方式:SDK本机采集
处理方式:使用
系统权限:不涉及
个人信息范围:获取Android_id和Mac地址
第三方官网/隐私政策链接:https://policies.google.com/privacy
SDK名称:Chromium系统浏览器(Android)
第三方名称:Google
使用场景:加载web网页
处理目的:使用Chromium作为内置浏览器访问app内网页,浏览网页
共享方式:SDK本机采集
处理方式:使用
系统权限:网络权限
个人信息范围:获取 SSID 和 WIFI 信息
第三方官网/隐私政策链接:https://developer.android.google.cn/?hl=zh-cn
3、来自商业合作伙伴的信息
我们可能会从商业合作伙伴处获得您的信息,信息类型不会超出“一(一)基本业务功能和(二)扩展业务功能”中您授权的范围。
4、来自其他第三方的信息
我们可能会通过其他第三方对您提供的信息进行验证,或者通过您提供的信息在第三方渠道查询您的其他信息,信息类型不会超出“一(一)基本业务功能和(二)扩展业务功能”中您授权的范围。
特别地,您授权且同意我们按照国家相关规定,向金融信用信息基础数据库、征信部门批准设立的个人信用数据库(如中国人民银行征信中心)和其他合法设立的征信机构或数据库(如百行征信有限公司、深圳壹账通智能科技有限公司、北京鼎泰智源科技有限公司、朴道征信有限公司)查询收集您的征信信息。
同时您授权同意朴道征信有限公司(联系方式:service@pudaocredit.cn,以下简称“朴道” )、百行征信有限公司(以下简称“百行”)基于为您与我们之间的业务合作,向合法留存本人信息的第三方机构、有关部门、单位(如公安、司法、教育、全国公民身份证号码查询服务中心、通信运营商、银联、通联、易宝、社保、公积金、税务、民政、物流、电子商务平台、互联网平台、行业协会)查询、核实、采集、整理、保存、加工能够用于判断您信用状况的各类信息(如您的身份、地址、交通、通信、债务、财产、支付、消费、生产经营、履行法定义务,以及基于前述信息对您的信用状况形成的分析、评价类信息),包括可能对您产生负面影响的不良信息,并授权朴道和百行将上述信息在本政策中您授权同意的范围内向我们提供。上述信息的保存期限为法律法规要求的最短时间,其中个人不良信息的保存期限为自不良行为或事件终止之日起5年。
5、设备权限调用
在提供服务过程中,为了保证您能正常使用产品功能,我们会向系统申请您的以下设备权限,申请前我们会征询您的同意,您可以选择“允许”或“禁止”权限申请;申请成功后,您可以随时关闭相应权限,权限关闭后相关产品与/或服务的功能可能无法正常使用,请您理解:
设备权限:摄像头(相机)的功能
目的/场景:身份校验(身份证件识别及人脸识别)、银行卡识别、拍照并上传图片操作以及使用视频服务。
处理方式:收集、存储、使用
个人信息范围:人脸信息、身份证信息、银行卡信息
关闭方式:您可以随时进入手机“设置-权限管理”中选择“允许”或“禁止”权限申请,权限关闭后相关产品与/或服务的功能可能无法正常使用,请您理解
设备权限:相册功能
目的/场景:当您在应用内截图时,可保存图片到相册;当您提交材料时,您可从本地相册中选择图片上传;当您保存结清证明时,可保存图片到相册。
处理方式:收集、存储
个人信息范围:设备识别号码
关闭方式:您可以随时进入手机“设置-权限管理”中选择“允许”或“禁止”权限申请,权限关闭后相关产品与/或服务的功能可能无法正常使用,请您理解
设备权限:精准定位
目的/场景:使用视频面审和电子签约功能,同时防范风控交易欺诈及各方财产安全
处理方式:使用
个人信息范围:定位信息
关闭方式:您可以随时进入手机“设置-权限管理”中选择“允许”或“禁止”权限申请,或在应用内权限关闭,路径为:我的->关于我们->授权撤回,权限关闭后相关产品与/或服务的功能可能无法正常使用,请您理解
设备权限:麦克风
目的/场景:进行特定场景的语音输入与沟通或视频对话
处理方式:N/A
个人信息范围:N/A
关闭方式:您可以随时进入手机“设置-权限管理”中选择“允许”或“禁止”权限申请,权限关闭后相关产品与/或服务的功能可能无法正常使用,请您理解
设备权限:基于指纹、面容生物特征识别的功能
目的/场景:完成个人身份识别、登录、验证、确权指令操作
处理方式:收集
个人信息范围:生物识别验证结果
关闭方式:您可以随时进入手机“设置-权限管理”中选择“允许”或“禁止”权限申请,权限关闭后相关产品与/或服务的功能可能无法正常使用,请您理解
设备权限:振动
目的/场景:用于消息推送时,可开启震动进行提醒
处理方式:N/A
个人信息范围:N/A
关闭方式:您可以随时进入手机“设置-权限管理”中选择“允许”或“禁止”权限申请,权限关闭后相关产品与/或服务的功能可能无法正常使用,请您理解
设备权限:获取应用列表
目的/场景:消息推送时,获取应用列表中找到我们的产品进行消息通知,同时我们反欺诈部门进行核查及保证交易各方财产安全
处理方式:收集
个人信息范围:已安装应用列表
关闭方式:您可以随时进入手机“设置-权限管理”中选择“允许”或“禁止”权限申请,或在应用内权限关闭,路径为:我的->关于我们->授权撤回,权限关闭后相关产品与/或服务的功能可能无法正常使用,请您理解
设备权限:系统锁屏
目的/场景:支持我们的产品可以在后台继续运行,收取消息通知
处理方式:收集
个人信息范围:设备识别号码
关闭方式:您可以随时进入手机“设置-权限管理”中选择“允许”或“禁止”权限申请,权限关闭后相关产品与/或服务的功能可能无法正常使用,请您理解
设备权限:读取短信
目的/场景:自动输入验证码信息,同时我们反欺诈部门进行核查及保证交易各方财产安全
处理方式:N/A
个人信息范围:仅部分金融风控相关敏感词(我们不会上传短信内容)
关闭方式:您可以随时进入手机“设置-权限管理”中选择“允许”或“禁止”权限申请,权限关闭后相关产品与/或服务的功能可能无法正常使用,请您理解
设备权限:电话
目的/场景:点击拨打客服或客户经理电话
处理方式:使用
个人信息范围:N/A
关闭方式:仅支持Android
您可以随时进入手机“设置-权限管理”中选择“允许”或“禁止”权限申请,权限关闭后相关产品与/或服务的功能可能无法正常使用,请您理解
设备权限:手机状态、启用存储读取权限
目的/场景:读取设备识别号码,保证您能正常保存图片、文件或缓存信息到手机
处理方式:收集
个人信息范围:设备识别号码
关闭方式:您可以随时进入手机“设置-权限管理”中选择“允许”或“禁止”权限申请,权限关闭后相关产品与/或服务的功能可能无法正常使用,请您理解
设备权限:剪切板
目的/场景:app输入框内复制粘贴内容
处理方式:使用
个人信息范围:N/A
关闭方式:您可以随时进入手机“设置-权限管理”中选择“允许”或“禁止”权限申请,权限关闭后相关产品与/或服务的功能可能无法正常使用,请您理解
设备权限:读取通讯录
目的/场景:我们反欺诈部门进行核查及保证交易各方财产安全
处理方式:使用
个人信息范围:通讯录列表
关闭方式:仅支持Android
您可以随时进入手机“设置-权限管理”中选择“允许”或“禁止”权限申请,或在应用内权限关闭,路径为:我的->关于我们->授权撤回,权限关闭后相关产品与/或服务的功能可正常使用
6、收集频率或数量
除了您主动提供的信息外,我们可能通过系统方式多次(大于等于两次)向您或第三方收集如下信息,其余未在此特别强调的信息的收集频率或数量将默认为一次:
个人信息:设备信息
收集环节及次数:在消息推送和电子签约环节,每次使用时收集一次
涉及的SDK:SpartaSDKAndroid、天眼SDKAndroid、看云SDKAndroid、SpartaSDKiOS、天眼SDKiOS、看云SDKiOS
个人信息:网络状态
收集环节及次数:网络请求、消息推送环节多次收集;电子签约环节收集一次
涉及的SDK:SpartaSDKAndroid、看云SDKAndroid、SpartaSDKiOS、看云SDKiOS
个人信息:指纹信息
收集环节及次数:每次设置指纹登录环节时,收集一次
涉及的SDK:
个人信息:人脸信息
收集环节及次数:每次设置人脸登录、人脸验证环节时,收集一次
涉及的SDK:活体检测SDKAndroid、活体检测SDKiOS
个人信息:身份信息
收集环节及次数:每次授信环节、电子签约人工通道身份验证环节时,收集一次
涉及的SDK:
个人信息:短信、通讯录、应用列表
收集环节及次数:在征信授权、企业认证、提款、申请、签约、还款及合同查询节点触发时仅采集一次,3个月内多次触发时仅采集一次
涉及的SDK:
(四)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、为履行法定职责或者法定义务所必需;
2、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
3、依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
4、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
5、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
6、法律、行政法规规定的其他情形。
(五)您个人信息使用的规则
1、为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,我们会在以下情形中使用您的信息:
(1)根据本政策的约定为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用,其中可能涉及您的敏感个人信息。您的敏感个人信息,一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇,我们会严格在您授权同意范围内使用。
(2)开展上述业务所形成资产的后期管理、资产重组。
(3)您授权且同意,我们根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告,如向中国人民银行金融信用信息基础数据库和其他经国务院征信业务监管部门批准设立的征信机构报送您的基本信息、相关信用信息。
(4)在中国动产融资统一登记系统登记您的相关信息。
(5)为了我们发行资产支持证券专项计划/资产支持票据专项计划、设立财产权信托、债权受让/转让、应收账款质押以及其他外部融资项目需要。
(6)请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或按照本政策中的联系方式联系我们拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您停止使用我们的产品与/或服务期间或注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。
(7)当您使用本平台时,为提高您使用我们提供服务的安全性,确保操作环境安全与识别账号异常状态,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或相关协议规则的情况, 我们可能使用或整合您的账号信息、交易信息、设备信息、有关网络日志取得您授权或依适用的法律共享的信息,综合判断您在本平台账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施 。
(8)在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。 请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息,并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化利用 。
(9)我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些信息不包含您的任何身份识别信息。
(10)当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行部分脱敏,以保护您的信息安全。
(11)如我们停止运营本产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
2、当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
我们可能会使用Cookie和同类技术,具体使用情况如下:
(一)Cookie
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问浏览器的官网。
(二) 网站信标和像素标签
除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
(三) Do Not Track (请勿追踪)
很多网络浏览器均设有Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)委托处理
我们可能委托第三方,在本政策中您授权同意范围内处理您的个人信息。 具体使用场景详见下方及《第三方清单及SDK目录》:
第三方主体:合法设立的征信机构或数据库,如百行征信有限公司、朴道征信有限公司、深圳壹账通智能科技有限公司
个人信息范围:姓名、电话号码、运营商类型、身份证信息、地址信息、银行账号、人脸信息、征信信息
使用场景:在授信评审、合同签署、与本公司开展业务所形成资产的后期管理的环节向第三方查询、收集或核验您的上述个人信息
处理目的:评估您的信用情况以及身份真实性核验
处理方式:通过后台接口传输
第三方主体:北京鼎泰智源科技有限公司
个人信息范围:姓名、身份证信息、涉诉信息
使用场景:在授信评审、合同签署、与本公司开展业务所形成资产的后期管理的环节中查询、收集或核验您的上述个人信息
处理目的:评估您的信用情况
处理方式:通过后台接口传输
第三方主体:平安科技(深圳)有限公司
个人信息范围:本政策范围内您授权的所有个人信息和项目信息
使用场景:当您在使用我司所有业务功能时
处理目的:委托其为我们提供信息产品和技术服务
处理方式:通过后台接口传输
第三方主体:催收机构
个人信息范围:授信信息、提款信息、还款信息
使用场景:当您发生逾期时,我们将委托第三方进行催收
处理目的:为了第三方机构能够与您取得联系,并更新您的还款情况
处理方式:通过后台接口传输
第三方主体:律师事务所、司法机关、仲裁机构或其他相关机关
个人信息范围:授信信息、提款信息、还款信息
使用场景:当我们与您产生纠纷并且无法协商达成一致时,我们可能会进行诉讼、仲裁
处理目的:为完成立案、举证等诉讼、仲裁流程
处理方式:线下提供
第三方主体:平安国际融资租赁有限公司
个人信息范围:您在本协议范围内授权同意的个人信息、授信信息、提款信息、还款信息、征信信息
使用场景:授信申请、提款、还款查询场景中
处理目的:基于您与我们具体的商业保理业务,需向我们的母公司共享您的个人信息,以便推进业务流程
处理方式:通过后台接口传输
第三方主体:中金金融认证中心有限公司
个人信息范围:您的姓名、身份证号、手机号、银行卡号、人脸信息
使用场景:电子签约功能下,进行征信授权及电子合同签署
处理目的:用于电子签约项目证据保全,出具举证报告
处理方式:通过API接口传输给第三方,第三方生成举证报告后将电子报告返还我们,其中金融信息安全认证机构不会储存您的人脸信息
第三方主体:中金金融认证中心有限公司
个人信息范围:您的姓名、身份证号、手机号
使用场景:电子签约功能下,进行电子签名制章
处理目的:用于电子章的制作
处理方式:通过API接口传输给第三方,第三方方生成数字证书后将结果返还我们
第三方主体:中金金融认证中心有限公司
个人信息范围:您的姓名、身份证号、人脸信息
使用场景:电子签约功能下,进行电子制章、征信授权或者合同用印时,需要校验是否为本人操作
处理目的:在电子章制作和合同用印过程中,需要使用活体检测服务核验用户是否为本人操作
处理方式:通过API接口传输给第三方,第三方查验完毕后将结果返还我们,其中金融信息安全认证机构不会储存您的人脸信息
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息,并且严格按照相关法律法规与监管要求。
(二)共享
为使您能够便捷使用相关服务,您的信息可能会在各服务提供方之间共享,但我们会使用加密、匿名化处理、去标识化等安全保护措施保障您的信息安全。一旦涉及共享您的敏感个人信息,我们将再次征求您的明示同意。
除此之外,我们仅会在向您告知共享您个人信息的目的、数据接收方的类型以及可能产生的后果,并征得您的授权同意后才会与第三方共享您的个人信息。否则,我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息。
目前,我们与第三方共享的个人信息 详见下方内容及《第三方清单及SDK目录》:
第三方主体:中登网-动产融资统一登记公示系统
联系方式:网址:https://www.zhongdengwang.org.cn
个人信息范围:姓名、身份证号
使用场景:因与您开展业务合作,我司需确认拟用于融资的租赁物/应收账款是否存在权利瑕疵,并依法对租赁物/应收账款进行登记
处理目的:对租赁物/应收账款的权利状况进行排查和确认,避免重复融资
共享方式:在网站上直接进信息查询及登记
第三方主体:金融信用信息基础数据库
联系方式:网址:http://www.pbccrc.org.cn
个人信息范围:基本信息、信用信息及其他征信信息
使用场景:在授信评审、与本公司开展业务所形成资产的后期管理以及相关的信用信息异议的环节查询、收集或报送您的上述个人信息
处理目的:评估您的信用情况,并根据法律法规要求上报您的个人征信
共享方式:通过后台接口传输
第三方主体:银行
联系方式:北京银行、国民银行、杭州银行、江苏银行、温州银行、招商银行、工商银行、光大银行、农业银行、华夏银行、南京银行、平安银行、上海农商行、上海银行、盛京银行、中国进出口银行、民生银行、中国银行、广发银行、恒丰银行、交通银行、天津银行、浙商银行、建设银行、中信银行、大连银行、国开行、集友银行、宁波通商银行、宁波银行、浦发银行、兴业银行、邮储银行、广州银行、科威特国民银行、亚洲开发银行、澳新银行、大丰银行、德意志银行、东亚银行、法兴银行、富邦华一、韩国产业银行、华商银行、凯基银行、南洋商业银行、三井住友、三菱东京日联银行、台北富邦、桑坦德银行、玉山银行、远东国际商业银行、中国信托商业银行、大新银行、法国巴黎银行、国泰世华银行、华侨永亨银行、汇丰银行、开泰银行、浦发硅谷银行、瑞穗银行、三井住友信托银行、新韩银行、永隆银行、渣打银行、恒生银行、中信银行国际、华美银行、北京农商行、宁夏银行、农业发展银行、渤海银行、韩亚银行、长沙银行、山西银行、泉州银行 第三方主体较多,请拨打4001003998获取相关联系方式
个人信息范围:授信信息、提款信息、还款信息、联络信息、地址信息
使用场景:开通专项资金账户、选择受托支付第三方支付、需要开立票据时
处理目的:用于专项资金、受托支付、开立票据
共享方式:通过后台接口传输、或线下提供
第三方主体:交易场所
联系方式:上海证券交易所:http://www.sse.com.cn/;北京金融资产交易所:https://www.cfae.cn/
个人信息范围:授信信息、提款信息、还款信息
使用场景:当我们进行融资时,需要向交易所披露我们的业务信息
处理目的:用于我们外部融资
共享方式:线下提供
第三方主体:资金方/潜在资金方
联系方式:第三方主体较多,请拨打4001003998获取相关联系方式
个人信息范围:授信信息、提款信息、还款信息
使用场景:当我们进行融资时,需要向资金方披露我们的业务信息
处理目的:用于我们外部融资
共享方式:线下提供
第三方主体:中介机构(证券交易所、中国银行间市场交易商协会、证券公司、信托公司、会计师事务所、评级机构、银行、律师事务所)
联系方式:平安证券股份有限公司、联合资信评估股份有限公司、锦天成律师事务所、嘉源律师事务所、立信会计师事务所、中国证券登记结算有限公司、平安证券股份有限公司、上海市锦天城律师事务所、华宝信托有限责任公司、国浩律师(上海)事务所、华鑫国际信托有限公司、华泰联合证券有限责任公司、北京市竞天公诚律师事务所上海分所、中航信托股份有限公司、中诚信绿金科技(北京)有限公司、安永华明会计师事务所(特殊普通合伙)、中建投信托股份有限公司、江苏省国际信托有限责任公司、中国证券登记结算有限公司上海分公司、平安养老保险股份有限公司、渤海证券股份有限公司、新华资产管理股份有限公司、华安证券股份有限公司、招商证券资产管理有限公司、北京金融资产交易所有限公司、银行间市场清算所、国信证券股份有限公司、申万宏源证券有限公司、中国国际金融股份有限公司、中信证券股份有限公司、中信建投证券股份有限公司、国泰君安证券股份有限公司、汇丰银行(中国)有限公司、华润深国投信托有限公司、立信会计师事务所、金杜律师事务所、长江养老保险股份有限公司、交银施罗德基金管理有限公司、永赢基金管理有限公司、万联证券股份有限公司、广发证券股份有限公司、泰康资产管理有限责任公司、华创证券有限责任公司、山西证券股份有限公司、招商证券股份有限公司、鑫沅资产管理有限公司、银华基金管理股份有限公司、中诚信国际信用评级有限责任公司、国寿安保基金管理有限公司、兴业国际信托有限公司、天弘基金管理有限公司、中国银河证券股份有限公司、联合资信评估股份有限公司、交银国际信托有限公司、宁银理财有限责任公司、摩根大通、嘉源律师事务所、兴银基金管理有限责任公司、中证鹏元资信评估股份有限公司、平安资产管理股份有限公司、招银理财股份有限公司、首创证券股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、上海新世纪资信评估投资服务有限公司、国泰君安资产管理有限公司、摩根大通银行(中国)有限公司、花旗银行(中国)有限公司、海通证券股份有限公司、中国债券登记结算有限公司、上海清算所、中保保险资产登记交易系统有限公司、中国证券投资基金业协会、中国证券业协会、中国证券监管管理委员会、中国银行保险监督管理委员会、中国人民银行 第三方主体较多,请拨打4001003998获取相关联系方式
个人信息范围:授信信息、提款信息、还款信息
使用场景:当我们进行融资时,我们会委托第三方对我们的资产进行尽职调查等
处理目的:用于我们外部融资
共享方式:线下提供
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息,并且严格按照相关法律法规与监管要求。
(三)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取授权同意的情况下转让:向您告知转让您个人信息的目的、数据接收方的类型以及可能产生的后果,并征得您的授权同意。
2、在涉及收购、兼并、重组、破产、合并、分立、解散等变更时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息处理目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
(四)公开披露
我们仅会在向您告知公开披露您个人信息的目的、类型以及可能产生的后果,并征得您的明示同意后,公开披露您的个人信息。
(五)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、为履行法定职责或者法定义务所必需;
2、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
3、依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
4、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
5、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
6、法律、行政法规规定的其他情形。
四、我们如何存储和保护您的个人信息
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将单独征得您的授权同意。 您在本政策下对我们收集、使用、存储、委托处理、共享、转让、公开披露等个人信息处理活动的授权期限为1年或您与我们的业务关系完全终止后 3 年,以孰长者为准。法律法规及监管另有规定或者根据本政策第五章“您的权利”(三)的规定的情形除外。 在您注销账户,主动删除个人信息或超出保存期限后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
我们已经取得了以下认证:获得ISO27001:2013国际信息安全管理体系认证证书。并每年聘请独立第三方机构对信息安全体系进行审核评估。
我们的数据安全能力:我们重视您的信任,对提供的个人信息,我们努力使用商业上可接受的方法来保护信息安全性和保密性,包括但不限于:防火墙和数据备份措施;数据的访问权限限制等。
我们已经建立健全数据安全管理体系,包括对用户信息进行分类分级、加密存储、数据访问权限划分,指定内部数据管理制度和操作权规程,从数据的获取、使用、销毁都有严格的流程要求,避免用户隐私数据被非法使用。
我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。
请知悉我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;我们同时对本平台提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。
您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
1、操作路径:拨打客服电话
2、电子邮件:
3、客服电话:400-100-3998
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件至 PUB_PABLGRXXBH@pingan.com.cn 或拨打我们的客服电话 400-100-3998 。
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您可以通过如下方式要求我们做出更正。
1、操作路径:拨打客服电话
2、电子邮件:
3、客服电话:400-100-3998
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
2、我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
3、您撤回同意;
4、我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息;
5、法律、行政法规规定的其他情形。
您可以通过如下方式删除您的个人信息:
1、操作路径:拨打客服电话
2、电子邮件:
3、客服电话:400-100-3998
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(四)改变您授权同意的范围
您可以通过以下方式自行操作:
1、操作路径:1、您可以进入我们的APP后,点击登录页面中《平安保理个人信息保护政策》,再点击顶部右上角“撤回”按钮,撤回同意; 2、您也可以进入我们产品后,点击“我的”,再点击“关于我们”,然后点击“隐私保护协议”,最后点击顶部右上角“撤回”按钮,撤回对本政策的同意。 3、拨打客服电话 4、如果您想要取消“消息推送”,您可以进入我们的APP后,点击“我的”,再点击“设置”,然后点击“消息推送”开关按钮,进行关闭推送操作。
2、电子邮件:
3、客服电话:400-100-3998
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“第一部分”)。当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您随时可通过以下方式取消:
1、操作路径:拨打客服电话
2、电子邮件:
3、客服电话:400-100-3998
(五)注销账户
您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:
1、操作路径:1、点击“我的”,再点击顶部公司名称,然后点击“设置”,再点击“账户与安全”,最后点击“注销账户”,进行账户注销操作。 2、拨打客服电话
2、电子邮件:
3、客服电话:400-100-3998
在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
(六)获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可通过以下方式申请:
1、操作路径:1、拨打客服电话 2、发送电子邮件
2、电子邮件:PUB_PABLGRXXBH@pingan.com.cn
3、客服电话:400-100-3998
我们接到您的申请后,在符合相关法律规定且技术可行的前提下,会有客服对您进行个人信息校验,完成校验后,我们会将个人信息副本通过 人工客服 提交给您。
(七)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,您可以拨打我们的客服电话 400-100-3998 向我们反馈 。
(八)响应您的上述请求(自然日或工作日)
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在 十五天 内做出答复。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
6、出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
8、涉及商业秘密的。
六、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。 我们不会将您的个人信息转移到境外。
如因业务需要,我们确需向境外机构提供您的个人信息,我们会按照相关法律法规及行业主管部门有关规定执行,并征得您的授权同意。
八、对第三方责任的声明
请您注意,您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务(如软件开发工具包SDK、统计分析工具、调用地图API接口,如有)和由我们处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策;当您查看第三方创建的网页或通过本平台使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或网络 Beacon,这些 Cookie或网络 Beacon不受我们的控制,且它们的使用不受本政策的约束。我们会努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,但我们无法保证这些第三方主体会按照我们的要求采取保护措施,为尽力确保您的账号安全,使您获得更安全的访问体验,我们可能会使用专用的网络协议及代理协议(称为“专用网络通道”、“网络代理”)。使用专用网络通道,可以帮助您识别到我们已知的高风险站点,减少由此引起的钓鱼、账号泄露等风险,同时更有利于保障您和第三方的共同权益,阻止不法分子篡改您和您希望访问的第三方之间正常服务内容,例如不安全路由器、非法基站等引起的广告注入、非法内容篡改等。在此过程中,我们也可能会获得和保存关于您计算机的相关信息,比如IP地址、硬件ID。此外,我们建议您与他们联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的法权益。
九、本政策如何更新
我们的政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们会通过系统推送发送通知,说明政策的具体变更内容。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、收购、兼并、重组、破产、合并、分立、解散等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
十、如何联系我们
我们已经设立了个人信息保护专职部门,如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,可通过首页列明的联系方式与我们联系。
一般情况下,我们将在十五天内回复。
如果您对我们的回复不满意,特别是我们的
个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向本政策签订地有管辖权的法院提起诉讼寻求解决方案。本政策签订地为上海市浦东新区世纪大道8号上海国金中心办公楼二期37层。
十一、本政策中关键词说明
1. 个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
2. 个人信息处理:包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除。
3. 敏感个人信息:是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
4. 身份证件信息包括身份证件上的姓名、性别、出生日期、住址、身份证号码、签发机关和有效期限。
5. 联系电话包括手机号码、家庭电话号码、单位电话号码。
6. 证件信息包括身份证件(身份证、护照、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民来往内地通行证)、车辆登记证、驾驶证、户籍证明信息/户口信息。
7. 地址信息包括身份证地址、现居住地址、现单位地址、经常居住地地址和逾期催收时,第三方提供的其他地址。
8. 征信信息:是指金融信用信息基础数据库、征信部门批准设立的个人信用数据库或其他合法设立的征信机构或数据库(如中国人民银行征信中心、百行征信有限公司、朴道征信有限公司、深圳壹账通智能科技有限公司、北京鼎泰智源科技有限公司)可供查询的信息,如公安部身份信息核查结果、个人基本信息、银行信贷交易信息、非银行信用信息本人声明及异议标注和查询历史信息。其中,公安部身份信息核查结果实时来自于公安部公民信息共享平台的信息。个人基本信息表示客户本人的一些基本信息,包括身份信息、婚姻信息、居住信息、职业信息等内容。银行信贷交易信息是客户在各商业银行或者其他授信机构办理的贷款或信用卡账户的明细和汇总信息。非银行信用信息是个人征信系统从其他部门采集的、可以反映客户收入、缴欠费或其他资产状况的信息。本人声明是客户本人对信用报告中某些无法核实的异议所做的说明。异议标注是征信中心异议处理人员针对信用报告中异议信息所做的标注或因技术原因无法及时对异议事项进行更正时所做的特别说明。查询历史展示何机构或何人在何时以何种理由查询过该人的信用报告。
9. 生物识别信息包括个人基因、指纹、声纹、掌纹、耳廓、虹膜、面部识别特征。
10. 项目信息:您与我们公司已开展、正开展或拟开展的保理相关业务和服务的信息和合同文本。
11. 婚姻状况信息包括已婚、未婚或离异信息。如果您已婚的,您的结婚证或者其他可以有效证明您夫妻双方婚姻关系的证明文件。如果已离异的,您的离婚证、离婚协议或离婚判决书。
12. 关联公司情况信息包括您过往工作单位、您担任法人、股东或有其他直接或间接关联关系的公司的情况信息; 关联关系界定标准为:(1)企业相互间直接或者间接持有其中一方的股份总和达到25%或以上的且为第一大股东; (2)实控人直接或间接同为第三者所拥有或控制股份达到25%或以上的; (3)两家企业间借贷资金占企业借贷资金总额的30%是由另一企业(担保机构除外)担保的; (4)企业的董事或经理高级管理人员一半以上是由另一企业所委派的; (5)企业生产经营购进原材料、零配件(包括价格及交易条件)是由另一企业所控制或供应的(核心企业除外); (6)企业生产的产品或商品的销售(包括价格及交易条件)是由另一企业所控制(核心企业除外); (7)对企业生产经营、交易具有实际控制的其他利益上相关联的关系,包括家庭、亲属关系。
13. 违法违规信息:犯罪记录、起诉及被诉记录、被执行记录和失信记录。